Återbetalningspolicy

Returrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. För att en retur ska godkännas måste smycket vara i nyskick och i sin originalförpackning. Av hygienskäl kan vi inte acceptera returer av örhängen om förpackningen är bruten.

Returfrakt

Vid utövande av ångerrätten står du som kund för returfrakten. Sakura Smycken ansvarar inte för returförsändelser, så vi rekommenderar att du skickar paketet spårbart.

Allergier

Din hälsa är viktig för oss. Om du drabbas av en allergisk reaktion av våra smycken, vänligen kontakta oss omedelbart på duncanpino@hotmail.com. I dessa fall erbjuder vi en återbetalning efter att varan har returnerats och vi har granskat ärendet.

Hur gör jag en retur?

1. Kontakta oss på [din e-post] innan du skickar tillbaka varan.

2. Paketera smycket väl.

3. Skicka paketet till den adress du får av oss.

4. När vi har mottagit och godkänt returen återbetalar vi pengarna till dig (minus den ursprungliga fraktkostnaden om tillämpligt